Müşteri desteğini yapay zekâya devret
ChatNow, e-ticaret siten için AI destek agent'ları kurup yayınlayabileceğin eksiksiz platform. Sipariş & kargo sorgularını otomatik çözer, ürün önerir, çözemediğini canlı temsilciye devreder.
Tüm popüler e-ticaret platformlarıyla çalışır
Neden ChatNow?
AI destek agent'ları için eksiksiz platform
Kullandıkça öğrenir
Cevaplayamadığı soruları toplar, benzerlerini gruplar; sen cevabı yazınca bilgi tabanına ekler ve bir daha sorulduğunda kendisi yanıtlar.
5 dakikada kurulum
Site adresini gir; sayfalarını tarar, platformunu tanır, ürünlerini içe aktarır. Kod bilgisi gerekmez.
Güvenlik için tasarlandı
KVKK uyumu, alan adı kısıtı, doğrulanmış müşteri kimliği ve hız sınırı — kurumsal seviye koruma.
Nasıl çalışır
Kurulumdan çözüme 5 adım
Kur & yayınla
Verini yükle veya siteni taramamıza izin ver; tek satır kodla sitene göm.
Bot müşterini çözsün
Sipariş, kargo, iade, ürün önerisi — takip numarası sormadan, otomatik.
İnce ayar yap
Persona, ton, guardrail ve görünümü markana göre uyarla.
Zoru insana devret
Bot çözemeyince canlı temsilciye akıllı devir; sen yazana kadar bekler.
Öğret & iyileştir
Cevapsız kalan sorular panelde toplanır; cevabı yazarsın, bot o günden sonra kendisi yanıtlar.
Özellikler
Mükemmel müşteri agent'ını kur
Sadece cevap vermez — sistemlerinle konuşur, işlem yapar, satışa katkı verir.
Sipariş & kargo otomasyonu
“Kargom nerede?” sorusuna sistemdeki son siparişi bulup kargo durumuyla cevap verir. Aras, Yurtiçi, MNG, Sürat, PTT, Trendyol Express.
Ürün kataloğu & öneri
XML feed'inden tüm kataloğu öğrenir; görselli kartlarla önerir, sepete ekletir, satışa yönlendirir.
AI Actions
Kendi API'lerine bağlan: abonelik güncelle, randevu oluştur, CRM'e yaz — bot senin adına işlem yapar.
Görünüm Stüdyosu
Renk, font, köşe, avatar, karşılama, hızlı yanıtlar — canlı önizlemeyle markana birebir uyum.
Çok dilli
Müşterin hangi dilde yazarsa o dilde yanıt: Türkçe, İngilizce, Almanca, Arapça ve fazlası.
Analitik & içgörü
En çok sorulan sorular, bilgi tabanı boşlukları, kanal ve memnuniyet metrikleri, CSV dışa aktarım.
Kendi verinle eğit
PDF, Word, Excel, CSV ve düz metin yükle; web siteni taratabilir, soru-cevap da yazabilirsin. Hazır TR e-ticaret paketi kurulumda geliyor.
Omnichannel
Tek agent, müşterinin olduğu her yerde
Aynı bilgi tabanı, aynı kişilik — web sitesi, WhatsApp, Instagram, Slack ve e-postada. Konuşmalar tek gelen kutusunda birleşir.
Güvenlik & Gizlilik
Verin senin. Öyle de kalır.
Güvenliği sonradan eklemedik — platformun temeline koyduk. Verilerin şifreli saklanır, model eğitiminde kullanılmaz ve yalnızca senin agent'ına hizmet eder.
KVKK araçları
Aydınlatma bandı, veri saklama süresi, konuşma silme — yerleşik.
Alan adı kısıtı
Agent yalnızca senin izin verdiğin sitelerde çalışır.
Doğrulanmış kimlik
HMAC imzalı müşteri kimliği: kişisel sorgular taklit edilemez.
Hız sınırı & izolasyon
Otomatik rate limiting; verin yalnızca senin agent'ına hizmet eder, model eğitiminde kullanılmaz.
Müşteri hizmetini rekabet avantajına çevir
Dakikalar içinde kur, ilk müşterine bugün cevap ver.
Agent'ını ücretsiz kur →Kredi kartı gerekmez · 5 dakikada canlıda