Yasal
İletişim
Son güncelleme: 7 Eylül 2026
!
Bu metin taslaktır; yayına almadan önce
{{...}} alanlarını doldur ve bir avukata kontrol ettir.Soruların, destek taleplerin ve KVKK başvuruların için aşağıdaki kanalları kullanabilirsin. Bu sayfa aynı zamanda elektronik ticaret mevzuatı uyarınca zorunlu tanıtıcı bilgileri içerir.
1.Hizmet sağlayıcı tanıtıcı bilgileri
6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'un 3. maddesi ve ilgili yönetmelik uyarınca hizmet sağlayıcıya ilişkin tanıtıcı bilgiler aşağıda yer almaktadır.
- Ticari unvan
- {{TICARI_UNVAN}}
- Merkez adresi
- {{ADRES}}
- MERSİS numarası
- {{MERSIS}}
- Ticaret sicil numarası
- {{TICARET_SICIL_NO}}
- Vergi dairesi
- {{VERGI_DAIRESI}}
- Vergi kimlik numarası
- {{VKN}}
- Telefon
- {{TELEFON}}
- E-posta
- {{EPOSTA}}
- KEP adresi
- {{KEP}}
2.Bize nasıl ulaşırsınız?
- Genel destek
- {{EPOSTA}} — hafta içi 09:00-18:00 arası, en geç 1 iş günü içinde yanıtlanır.
- Satış ve teklif
- {{SATIS_EPOSTA}} — plan, kurumsal fiyatlandırma ve entegrasyon talepleri.
- KVKK başvuruları
- {{KVKK_EPOSTA}} veya KEP: {{KEP}}
- Telefon
- {{TELEFON}}
- Posta adresi
- {{ADRES}}
3.Şikâyet ve talep süreci
- Talebinizi e-posta ile ilettiğinizde otomatik bir kayıt numarası oluşturulur.
- Talepler en geç 1 iş günü içinde yanıtlanır; teknik inceleme gerektiren konularda süreç hakkında düzenli bilgi verilir.
- Tüketici sıfatını haiz kullanıcılar, çözüme ulaşılamayan durumlarda tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurabilir.
- Ticaret Bakanlığı e-ticaret şikâyet kanalları da kullanılabilir.
4.Yasal metinler
Soruların için iletişim sayfamıza göz atabilirsin.
← Ana sayfaya dön